潘阳薇 本报记者 白 骅
霹雳舞、中式台球、飞盘、腰旗橄榄球……近日,在成都世运会“跟着赛事去旅行”系列活动中,来自各地的游客和体育爱好者齐聚四川省巴中市光雾山景区,共同体验了一场“体育+旅游”交融的时尚之旅。
今年以来,四川省以文旅消费季为主线,不断丰富产品供给,持续优化服务,推出系列优惠措施,进一步激发文旅消费活力,为全省经济社会发展作出了显著贡献。
政策给力 活动助力
“年假计划带着家人到成都旅游,正好抢到了文旅消费券,住宿和景区观光都可以用上,感觉很实惠。”前几天,游客李文涛抢到“芙蓉花开·乐游天府”文旅消费券,轻松开启了四川之行。
今年以来,四川持续推出系列文旅消费政策,助力提振消费。其中,年初的冬游四川消费季实施6项消费促进政策,20万余家文旅企业推出景区、文艺、出行、购物、住宿等优惠,350余个景区门票减免;1月—10月全省累计发放文旅消费券5.87亿元;“安逸熊猫·文旅一卡通”累计发卡176万张,925万人次参与活动,拉动消费超42亿元。
政策集中发力,活动增添助力。聚焦春节、暑假、中秋、国庆等重要节点,四川出台方案提振文旅市场、释放消费潜力,深挖特色资源优势,创新推出“千龙千狮闹新春”“百舟竞渡迎端午”“万人赏月诵中秋”等形式多样的文旅活动,充分激发了各地游客的消费意愿。
四川省文化和旅游厅相关负责人介绍,今年以来,四川聚焦知行巴蜀、乡景乡韵、夜色天府、艺韵天府、乐动巴蜀、活力天府、数智天府、惠游天府八大主题,陆续开展各类文旅活动1400余场次,推出大熊猫、国道318/317、蜀道三国等25条旅游风景道,有力推动了消费扩容提质。
随着中国免签“朋友圈”持续扩容、便利境外人员往来的措施不断优化,“China Travel”持续火爆,入境游有了更多的“打开方式”。为了抢抓入境游恢复发展的重大机遇,四川制定出台多项措施,包括提升外籍人士在川消费支付便利度、为入境游客提供多语种一站式服务等,有效促进了入境旅游的恢复发展。今年前三季度,四川旅行社组织接待入境游客24.5万人次,同比增长567.6%。
在亲眼看到乐山大佛之后,担任2024中国旅游推广大使(英国)的方可心感叹:“我学了3年中文,也曾经听说过乐山,但还是第一次来到大佛跟前。我希望再坐一次游船远观大佛,也会把四川推介给更多英国朋友。”
场景上新 业态上新
漫步古街老巷,在历史街区感受烟火气、品味文化的魅力;走进博物馆开启研学之旅,探索文物背后的古蜀文明;跟着赛事与演唱会去旅行,在旅游新风尚中奔赴一座城……当前,游客早已不满足于传统的观光游,文化、赛事、演艺等更具体验性的产品日益成为旅程中不可或缺的元素。
在四川,“跟着赛事去旅行”不仅是体育与文旅的双向奔赴,更极大丰富了旅游景区、度假区、夜间文化和旅游消费集聚区的消费场景,有效激发了消费活力。
今年以来,四川已有5项赛事入选“跟着赛事去旅行”2024暑期全国户外运动赛事目录,把体育赛事“流量”变文旅“留量”成为四川消费市场中的一抹靓色。
“不仅能够感受演唱会现场的震撼,还能顺路看大熊猫,品尝各种美食,体验感拉满。”来自广西的游客蔡雯今年已经是第三次到成都看演唱会。成都这座古老而时尚的城市给她留下了深刻的印象。
“演唱会+旅游”不仅创新了消费场景,更激活了文旅“一池春水”。今年前三季度,四川共计审批引进各类营业性演出约1.87万场次,观众规模超723万人次,票房收入超30.65亿元。
四川旅游的新场景、新业态、新体验进一步激发了游客的出游意愿。如,自贡市大安区推动传统灯会向沉浸式体验转变,彩灯智慧文旅新场景吸引众多年轻人走进灯会现场;宜宾市兴文县打造苗城印象特色街区等一批新业态,让消费链条得到延伸;广汉市三星堆博物馆上新“对话三星堆——互动体验厅”等,吸引众多游客争相打卡……
依托区域特色,成都、泸州、南充、绵阳、乐山、宜宾6个国家文化和旅游消费示范、试点城市不断拓展文旅融合边界,解锁文旅新玩法,有力增强了文旅消费的吸引力,游客接待量和旅游综合收入创下新高。根据大数据监测,今年前三季度,四川全省旅游消费人次达5.41亿,同比增长2.52%,旅游消费总额超5600亿元。
服务升级 体验升级
“这样出行不仅方便,还节约了不少费用。”成都游客陈芳购买了广元文化和旅游部门与铁路部门联合推出的“成都+都江堰+广元”计次高铁票,一次购票即可畅游广元,还有专属折扣。
近年来,四川持续对旅游配套设施进行升级,同时大力提升旅游服务质量,让在川游客享受到越来越好的旅行体验。
在此过程中,“天府旅游名县”走在了全省前列。数据显示,2019年至今,47个“天府旅游名县”命名县共新建(改建)旅游厕所1391个、公路服务区(旅游驿站)214个、自驾露营地170个,引入国际知名品牌酒店88家,带领四川全省旅游配套设施不断完善。
江油市李白纪念馆的旅游厕所融合园林文化元素,让不少游客纷纷称赞。自动感应水龙头、感应式洗手器等智能化设备一应俱全,提升了游客旅途中的体验感。
旅游体验升级还需“软硬兼施”。走进崇州市罨画池博物馆,“红领巾讲解员”穿着汉服变身“小书童”,为游客提供讲解服务,引得无数游客点赞。
为提升旅游服务质量,四川持续开展从业人员大培训、大练兵。仅2024年四川省星级旅游饭店从业人员服务技能大赛决赛,就有120名选手参加,数百名从业人员现场观摩学习。在2024全国星级旅游饭店服务技能竞赛总决赛中,四川代表队取得团体一等奖、总分排名全国第三的好成绩。
在四川,越来越精细化、专业化、多元化的文旅志愿服务也让游客在旅途中更加舒心。据“智游天府”文旅公共服务平台统计,截至11月7日,纳入全省统一管理的注册文旅志愿者约14.67万名、志愿服务队伍3238支,截至目前共发布9339个志愿服务活动招募项目,已有约18.68万人次参与文旅志愿服务。